Heb je een product besteld bij HSP Academie en wil je het retourneren? Of wil je een product bestellen? We helpen je graag verder. Hieronder vind je alles over onze retourvoorwaarden per product.
Kom je er niet uit of heb je een andere vraag? Neem gerust contact op via support@hsp-academie.com. We reageren binnen 2 tot 5 werkdagen.
Bestellen bij HSP Academie is eenvoudig. Ga naar de productpagina van jouw keuze, klik op de bestelknop en volg de stappen. Je betaalt direct en veilig online. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Controleer ook je spambox als je deze niet direct ontvangt.
We verzenden één keer per week. Bestel je vóór dinsdag 16:00 uur? Dan gaat je bestelling die week mee. De bestellingen worden geclusterd en dan één keer per week verzonden. Houd rekening met een levertijd van 2 tot 15 werkdagen. Bij vertragingen door PostNL hebben we helaas geen invloed op de bezorging.
Dit geldt voor: Handboek HSP Kids (fysiek exemplaar), Holistic Kids Cards en Holistische Manifestatie Planner
Je hebt het recht om een fysiek product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van redenen.
Voorwaarden:
Het product is ongeopend en in originele staat. Het product is niet beschadigd of gebruikt.
Hoe werkt het?
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar support@hsp-academie.com met je naam, ordernummer en de mededeling dat je het product wilt retourneren. Je ontvangt vervolgens verdere instructies. De verzendkosten voor het retoursturen zijn voor eigen rekening. Na ontvangst en controle van het product storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Let op: de 14-daagse termijn gaat in op de dag dat jij het product ontvangt, niet op de dag van bestelling.
Heb je een vraag over je bestelling of een klacht? Stuur een e-mail naar support@hsp-academie.com met je naam, ordernummer en een korte omschrijving. We reageren binnen 2 tot 5 werkdagen.
